在3月學雷鋒活動月和3月5日學雷鋒紀念日之際，市供水公司組織黨團員、青年志愿者走進萬和社區(qū)開展“優(yōu)質服務進社區(qū)”志愿服務活動，將供水便民服務送到群眾家門口，精準破解居民用水痛點堵點，以實際行動踐行“服務為民、水潤阜陽”的初心使命。

活動中，志愿者們與社區(qū)工作人員協(xié)同配合，化身社區(qū) “美容師”，對公共道路、綠化帶垃圾進行全面清掃，清理衛(wèi)生死角，擦拭公共健身器材、宣傳欄等設施，讓社區(qū)環(huán)境煥然一新。

社區(qū)廣場上的供水便民服務臺，成為居民咨詢用水問題的“便民站”。志愿者們耐心解答水費查詢、用水報裝、故障報修等高頻問題，現場指導居民使用線上供水服務平臺，同時發(fā)放安全用水、設施維護宣傳手冊，普及水表養(yǎng)護、節(jié)水技巧等實用知識，打通供水服務咨詢“最后一公里”。

公司技術人員聚焦居民用水核心需求開展保障工作。一方面對社區(qū)公共供水管道、公共水龍頭、消防栓等設施全面巡檢維護，現場修復小故障，對需后續(xù)處理的問題登記備案；另一方面針對老年居民、行動不便居民等特殊群體，主動上門開展水質檢測，現場出具結果，并免費檢查、維修室內漏水水龍頭、堵塞水管等設施，切實解決居民家中的用水難題，贏得居民連連稱贊。

此次活動是阜陽供水公司將雷鋒精神與供水主業(yè)深度融合的生動實踐，既切實解決了社區(qū)居民的用水急難愁盼，也彰顯了供水人的責任與擔當。下一步，公司將以學雷鋒活動月為契機，持續(xù)推進優(yōu)質供水服務下沉社區(qū)，把雷鋒精神融入日常服務，不斷提升供水服務質效，為阜陽文明城市建設添磚加瓦。（黨群工作部）